Servis par des technologies d’accueil téléphonique médical , les professionnels de santé exerçant dans les hôpitaux, cliniques, résidences médicalisées, cabinets…se trouvent face à deux tendances : l’externalisation des appels ou le standard en interne. Quelle que soit la formule choisie, la permanence téléphonique ne cesse de faire ses preuves ces dernières années faisant face aux appels en débordement. Pour autant, la question…
Les médecins, notamment les généralistes, sont souvent submergés par la paperasse. Des études toutes récentes, ont ainsi démontré qu’un généraliste est souvent contraint à consacrer une dizaine d’heures par semaine à des activités non médicales, dont sept sont d’ordre administratif. Si les uns estiment que ces activités font partie du quotidien de leur métier, d’autres aspirent à une réduction de…
Etant un service jugé pratique et efficace, la prise de rendez vous en ligne chez son médecin est de plus en plus sollicitée ces dernières années. C’est pourquoi l’URPS médecins libéraux Ile-de-France a conclu une charte pour la protection des utilisateurs de plateforme de rdv médicaux, médecins et patients. Dix plateformes de rendez-vous médicaux pour la protection des données Alaxione, AlloDocteur,…
Pour ceux qui ne connaissent pas encore cet acteur santé, Libizi est un service d’aide à l’installation en libéral pour toutes les spécialités médicales et paramédicales : médecins, dentistes, sages-femmes, kinésithérapeutes, etc... A l’instar de ses partenaires : GPM, Banque Populaire, Calléo, Libizi adapte ses prestations aux besoins de ses clients et ce dans un seul but : améliorer la vie des professionnels de santé…
Les médecins libéraux sont en permanence sollicités par téléphone au sein du cabinet de la part des patients, soit pour prendre des rendez-vous, soit pour reporter ou même annuler. Il leur arrive aussi d’appeler pour des urgences ou tout simplement pour se renseigner. Les généralistes en sont les plus concernés. Il est dès lors important de prévoir une solution qui…
L’aménagement d’une salle d’attente d’un cabinet médical est l’un des facteurs essentiels dès lors qu’il rehausse la qualité du service d’un médecin. C’est le cadre où a lieu le premier contact d’un patient avec le docteur. Voilà pourquoi, il convient de lui accorder une attention particulière. Mais en tout cas, tout dépend des objectifs et de l’image que le praticien souhaite…
Dans le cadre de la lutte contre la désertification médicale et la recherche de nouvelles solutions pour faciliter le soin aux patients, un centre de santé territorial, situé rue de Bourgogne (à la place de l’ancienne crèche municipale), a été inauguré le vendredi 03 juillet en après-midi par André Accary, président du département de Saône-et-Loire, et par Marie-Claude Jarrot, maire…
Le choix d’un standard téléphonique externe est une formule plébiscitée par bon nombre de médecins dans le but d’améliorer leurs services et de se consacrer à la bonne pratique de leur métier. En optant pour cette modalité de réception d’appels, la question du prix du standard téléphonique se veut l’objet d’une scrupuleuse recherche. En effet, si les tarifs du secrétariat médical à distance dépendent…
Le métier de médecin généraliste a toujours été synonyme d’honneur et de respect. Mais bien que les praticiens continuent à faire preuve d’engagement pour leur profession et veillent à l’adaptabilité des conditions difficiles sans trop demander à leur patientèle, éprouvent beaucoup de mal à préserver une plage horaire libre pour les consultations dites libres. Focus sur les avis des médecins…
Le problème des rendez-vous manqués pour les médecins est un véritable gâchis. Plusieurs patients oublient les rdv médicaux et ne préviennent même pas en cas d’empêchement ou après une autre réservation. L’article 77 du Code de déontologie de l’ordre des médecins permet de demander une indemnisation pour une telle conduite. Une indemnité de 15 euros pour un rendez vous non honoré L’article…
Nous vous aidons à préserver votre temps médical en gérant efficacement vos appels et rendez-vous grâce à notre permanence téléphonique disponible du lundi au samedi, de 8h à 19h.
